Hieronder vind je een overzicht van de FAQ's en hun antwoorden. Staat de informatie die je zoekt er niet tussen? Neem dan contact op met ons team, we helpen je met plezier verder.
Kan ik mijn auto opladen op jullie parking?
Ja, wij hebben verschillende laadstations verspreid over onze parking. Als je hier wil laden, heb je een laadpas nodig. Aan de uitrit bij de McDonald's is er een Tesla snellaadstation. Deze palen zijn beschikbaar voor alle elektrische wagens. Om hier te laden moet je ofwel een laadpas hebben ofwel de Tesla app. In de app kan je een betaalmethode toevoegen.
Wat doen jullie met verloren voorwerpen?
Na elke beurs of elk evenement verzamelen wij de verloren voorwerpen aan onze receptie. Je kan contact opnemen met ons via het formulier onderaan deze pagina of je bent welkom om tijdens de kantooruren binnen te springen bij onze receptie en te kijken of jouw item gevonden is.
Waar kan ik een klacht melden?
Wij staan altijd open voor verbeteringen of feedback. Je kan eenvoudig het contactformulier onderaan deze pagina invullen en als onderwerp 'klacht' kiezen.
Zijn jullie hallen rolstoeltoegankelijk?
Natuurlijk, al onze hallen en ingangen zijn rolstoeltoegankelijk. Elk WC-blok heeft ook een mindervalidetoilet.
Zijn huisdieren toegelaten in Kortrijk Xpo?
Huisdieren zijn niet toegelaten, behalve hulp-of assistentiehonden. Als er door de aard van het evenement toch dieren toegelaten zijn, zal dit expliciet vermeld worden op de website van de beurs of het evenement zelf.
Is er een kiss & ride zone?
Wij hebben zelf geen kiss & ride zone, maar je kan gerust iemand afzetten bij ons door gebruik te maken van de taxi zones aan de President Kennedylaan. Let op, daar parkeren mag niet.
Zijn er mindervalide parkeerplaatsen?
Ja, aan elke ingang zijn er mindervalide parkeerplaatsen voorzien. Check de pagina 'Bereikbaarheid & parking' voor het gedetailleerde grondplan.
